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■当社は、経営方針として、お客さまのご意向に沿って商品を選別し、商品を推奨販売いたします。 ■当社が取り扱う商品の中から、お客さまのご意向に基づき比較可能な商品(保険募集人の把握したお客さまのご意向に基づき、保険の種別や補償(保障)内容等の商品特性や保険料水準等に基づく絞込みを行った場合には、当該絞込み後の商品)の概要を明示し、お客さまの求めに応じて商品内容を説明いたします。 ■意向把握 各募集人はお客さまのご意向を推定も交えながら把握いたします。把握いたしましたお客さまのご意向につきましては、保険会社所定の意向把握項目一体型申込書を使用する保険商品の場合は同申込書を、それ以外は当社独自の「お客さまのご意向把握シート」を、使用して、お客さまのご意向の把握・確認のプロセスを記録に残します。 ■比較推奨 上記の意向把握に基づき、商品特性や保険料水準を総合的に各募集人が判断し、絞込みを行った複数の商品の概要につき、保険会社が作成する契約概要チラシ、パンフレット、お見積書等を提示しお客さまに説明のうえ最終推奨商品に絞り込みを行います。 また、上記にかかわらず、お客様が当社募集人の推奨する保険会社以外の保険会社を希望される場合には、当社取扱保険会社の範囲にて、お客様の意向に沿った保険会社をご案内いたします。当社保険募集人にその旨お申し付けください。 |
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